Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über deinen Besuch auf vitamoure.de. Hier steht, welche Daten dabei anfallen, was wir damit machen und welche Rechte du hast. Stand dieser Erklärung: 28. September 2026.

1. Wer ist verantwortlich

Vitamoure UG (haftungsbeschränkt), Brauweilerstraße 2, 50859 Köln, vertreten durch den Geschäftsführer Kay Weber. Telefon 02234 9965531, E-Mail info@vitamoure.de. Ansprechpartner für den Datenschutz ist Kay Weber unter derselben Anschrift.

2. Wenn du die Website nur aufrufst

Beim Aufruf einer Seite überträgt dein Browser technische Daten an unseren Hoster. Das sind deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Ohne diese Daten kann die Seite nicht ausgeliefert werden. Wir nutzen sie, um den Betrieb sicherzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Website wird von der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Die Auslieferung läuft über Serverstandorte in Europa. Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, für Übermittlungen in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Schriften, Bilder und Videos liegen auf unserem eigenen Server. Es wird beim bloßen Aufruf nichts von fremden Anbietern nachgeladen.

3. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir dich, ob du Statistik oder Marketing erlaubst. Vor deiner Zustimmung laden wir keine Messwerkzeuge und speichern nichts auf deinem Gerät, was dafür nötig wäre. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Deine Auswahl speichern wir im lokalen Speicher deines Browsers unter dem Namen vm-consent. Diese Angabe verlässt deinen Browser nicht. Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern oder zurücknehmen, indem du den lokalen Speicher deines Browsers für diese Seite löschst. Der Hinweis erscheint dann beim nächsten Besuch erneut. Welche Dienste im Einzelnen betroffen sind, steht in der Cookie-Richtlinie.

4. Google Analytics und Google Ads

Nach deiner Einwilligung laden wir das Google-Tag (Mess-ID G-WY87RESTR9). Damit messen wir, welche Seiten aufgerufen werden und wie Besucher auf uns aufmerksam geworden sind. Außerdem werten wir damit aus, ob unsere Anzeigen bei Google zu Anfragen führen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden, abgesichert über die Standardvertragsklauseln. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Google.

5. Microsoft Clarity

Nach deiner Einwilligung laden wir Microsoft Clarity (Projekt ym7rdvpjfs). Clarity zeichnet auf, wo geklickt und wie weit gescrollt wird, und stellt das als Heatmap oder als Sitzungsaufzeichnung dar. So erkennen wir, an welcher Stelle eine Seite unverständlich ist. Eingaben in Textfelder werden dabei unkenntlich gemacht. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

6. Bro-Tracker der ITTK-Consulting GmbH

Nach deiner Einwilligung zählt ein Werkzeug unseres IT-Dienstleisters die Seitenaufrufe und Anfragen über diese Website. Anbieter ist die ITTK-Consulting GmbH, Lierenfelder Straße 51C, 40231 Düsseldorf. Die Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet. Die ITTK-Consulting GmbH ist für uns als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO tätig.

7. Terminbuchung

Termine kannst du über zwei Wege buchen. Beide öffnen sich erst, wenn du auf den entsprechenden Knopf klickst. Vorher werden keine Daten übertragen.

Der eine Weg führt zu Doctolib. Anbieter ist die Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Doctolib ist für die Buchung dort eigenständig verantwortlich. Es gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib.

Der andere Weg führt zu unserem Buchungskalender unter vitamoure.bro.ittk.io. Diesen betreibt die ITTK-Consulting GmbH für uns als Auftragsverarbeiterin. Dort gibst du Name, Kontaktdaten und deinen Wunschtermin an. Wir brauchen diese Angaben, um den Termin mit dir zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn du uns anrufst oder schreibst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei einer Anfrage zu einer Behandlung, sonst unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die WhatsApp-Knöpfe auf dieser Website sind reine Links. Erst wenn du darauf klickst, öffnet sich WhatsApp und deine Telefonnummer wird der Meta Platforms Ireland Limited bekannt. Wenn du das nicht möchtest, erreichst du uns genauso gut per Telefon oder E-Mail. Bitte schicke uns über WhatsApp keine Angaben zu deiner Gesundheit.

9. Verlinkte Seiten

Im Fußbereich und bei den Bewertungen verlinken wir auf Instagram und auf unser Google-Profil. Das sind einfache Links ohne eingebettete Bausteine. Daten gehen erst an diese Anbieter, wenn du den Link anklickst. Für deren Seiten gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

10. Gesundheitsdaten

Über diese Website erheben wir keine Angaben zu deiner Gesundheit. Es gibt hier kein Kontaktformular und keinen Fragebogen. Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen oder Medikamenten besprechen wir erst im persönlichen Gespräch oder im Anamnesebogen vor Ort. Solche Angaben sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung oder soweit es für deine Behandlung erforderlich ist, und wir unterliegen dabei der Schweigepflicht.

11. Wie lange wir Daten speichern

Die technischen Daten aus Abschnitt 2 löschen wir nach spätestens 30 Tagen. Anfragen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp bewahren wir so lange auf, wie wir sie zur Bearbeitung brauchen. Führt eine Anfrage zu einer Behandlung, gelten die längeren Aufbewahrungsfristen aus dem Behandlungs- und Steuerrecht. Für Messdaten gelten die Fristen der jeweiligen Anbieter, bei Google Analytics standardmäßig 14 Monate, bei Microsoft Clarity 30 Tage bis 13 Monate.

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine Daten, auf Berichtigung falscher Angaben, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format. Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Eine einmal erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft zurücknehmen. Schreib dafür einfach an info@vitamoure.de.

Wenn du meinst, dass wir mit deinen Daten falsch umgehen, kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2 bis 4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.